서울 강남구 논현동에 위치한 보타니크플라워는 기업 행사와 브랜드 스타일링, 공간 플라워 연출 등을 중심으로 맞춤형 플라워 디자인을 선보이는 플라워 브랜드다. 단순히 꽃을 장식하는 것을 넘어 브랜드가 전달하고자 하는 메시지와 공간의 분위기를 함께 디자인하며 다양한 프로젝트를 진행하고 있다.
보타니크플라워를 운영하는 연지연 대표는 "꽃은 사람의 감정과 공간을 변화시키는 힘이 있다"는 믿음으로 브랜드를 시작했다. 현재는 부부가 함께 매장을 운영하며 고객과 브랜드 모두가 만족할 수 있는 결과물을 만드는 것을 가장 중요한 가치로 삼고 있다. 보타니크플라워는 일반적인 꽃 판매보다 기업 행사와 브랜드 프로모션, 공간 스타일링 등 B2B 프로젝트를 중심으로 운영하고 있다.
프로젝트마다 브랜드의 콘셉트와 공간의 특성을 충분히 이해한 뒤 이에 어울리는 플라워 스타일을 제안하며, 공간 전체의 분위기와 브랜드 이미지를 자연스럽게 표현하는 데 집중하고 있다. 연 대표는 고객 만족을 위해 무엇보다 충분한 상담과 신뢰를 중요하게 생각한다. 프로젝트를 시작하기 전 브랜드가 전달하고자 하는 방향과 공간의 분위기를 세심하게 파악하고, 작은 디테일까지 꼼꼼하게 준비해 기대 이상의 결과를 만들어내기 위해 노력하고 있다. 그는 "작은 요소 하나까지 놓치지 않는 준비가 결국 고객의 만족으로 이어진다고 생각한다"고 말했다.
가장 기억에 남는 순간으로는 고객들의 진심 어린 후기를 받을 때를 꼽았다. 꽃을 받은 뒤 "평생 기억에 남는 꽃이었다", "덕분에 행복한 하루를 보냈다"는 이야기를 들을 때마다 플로리스트로서 가장 큰 보람을 느낀다고 말했다. 또한 브랜드 행사와 공간 스타일링을 진행한 뒤 공간의 분위기가 한층 살아나고 고객들이 만족하는 모습을 볼 때마다 지금의 일을 선택하길 잘했다는 생각이 든다고 덧붙였다.
앞으로 보타니크플라워는 단순히 꽃을 판매하는 공간을 넘어 브랜드와 공간의 가치를 함께 만들어가는 플라워 브랜드로 성장하는 것을 목표로 하고 있다. 다양한 브랜드와의 협업을 통해 꽃이 일상과 비즈니스 공간 속에 자연스럽게 스며들 수 있는 문화를 만들어가며, 고객에게 오래 기억되는 디자인을 선보이고 싶다는 포부도 밝혔다.
연지연 대표는 "예약제로만 운영하는 곳이라고 생각해 방문을 망설이시는 분들도 계시지만 언제든 편하게 문의해 주시면 된다"며 "브랜드와 고객이 원하는 순간을 가장 아름답게 완성할 수 있도록 항상 정성과 책임감을 담아 작업하겠다"고 전했다.
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